根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及市政府办公室有关要求，我局进一步明确了政府信息公开领导机构和办事机构，为全局政府信息公开打下坚实的基础，努力做到了政府信息公开工作组织机构健全，公开程序规范，不断促进自然资源和规划管理工作有序推进。重点对政府规范性文件、行政审批事项及办事指南、审批结果、征地信息和自然资源和规划有关的法律法规进行了公开。现将2019年度政府信息公开情况报告如下：

一、概述
      2019年，我局在市委、市政府坚强领导下，认真贯彻落实《条例》精神，加强领导，健全机制，完善制度，积极稳妥推进政府信息公开工作，依法、及时、准确的公开相关政府信息，政府信息公开各项工作取得较好成效。

（一）加强领导，健全信息公开机制。局领导高度重视信息公开工作，进行专门研究部署，以制度的形式明确分工、要求和责任，同时建立单位内部的信息报送机制，做到及时调整栏目、更新网站信息，推进政务公开和政府信息化工作，促进科学、民主、依法行政和增强政府工作透明度。

（二）加强宣传和领导，接受社会监督。牢固树立政府信息公开的理念，从政策制定、执行、监督等各个环节坚持依法行政，接受社会舆论和群众的监督。

二、主动公开政府信息情况

我局建立政府信息公开内部报送机制，第一时间在机关外网网站和不动产登记中心网站发布文件、工作动态、公告、办理结果14084条。其中：审批登记服务信息13861条，占总条数的98%；人事信息7条，政策法规信息13条，行政处罚信息12条,工作动态信息140条，征地信息51条，占总条数的2%。

三、2019年政府信息公开重点工作完成情况

（一）批准服务信息公开。一是全面深化行政审批流程清单编制与公开。共梳理最小颗粒化事项79项（不动产登记65项），第一批可以实现“最多跑一次”事项64项，年内实现所有事项“最多跑一次”；编制了《张家界市国土资源局行政审批操作手册（试用版）》，并严格按手册执行；落实了投资项目用地阶段并联审批事项梳理、流程、指南等工作，已按商事制度改革牵头单位要求完成各项改革工作任务；全面完成全省行政审批事项清单填报录入工作，共填报录入清单事项151项；制作《办事服务指南》，不仅在市政府门户网站上发布，还编制成手册摆放在工作窗口，供办事群众查阅。二是审批结果公开，土地使用权、矿业权出让和建设用地预审结果全部在市国土资源网站公开。三是不动产登记与服务全部按照规定公开，全年通过市国土资源局网站和不动产登记中心网站发布信息13000多条。

（二）公共资源配置信息公开。加大土地供应计划、出让公告、成交信息公开力度，对出让地区块位置、面积、用途、开发程度、规划指标要求、土地使用年限、竞买人资格要求、支付竞买保证金的数额、方式和期限、公开出让时间、地点及竞价方式、出让人名称、地址及联系电话及出让结果通过《张家界日报》、中国土地市场动态监测与监管系统网站、市公共资源交易网站同步公开。

（三）征地信息公开。通过征地信息公开平台主动公开的征地信息包括:征地相关法律法规、政策文件，拟征地告知书，征地公告，征地补偿安置方案公告，征地补偿安置方案公告的复函，全部按照规定及时进行了公开。

四、依申请公开政府信息情况

2019年度，我局收到公民提出政府信息公开申请9件。依申请公开事项集中在征地拆迁、农用地转用等领域。全部为依申请公开事项，占申请的100%，我局全部及时予以答复。

五、咨询情况

我局2019年度共接受咨询接受公民咨询3468人次，其中现场咨询1891人次，电话咨询1572人次，网上咨询5人次；受理咨询、建议来件10件。主要包括不动产登记、房地产抵押、宅基地申请办理等，及时根据政策法规予以答复。

六、复议、诉讼和申诉情况

我局2019年度发生有关政府信息公开事务的行政复议案2宗，全部被依法纠错；没有因政府信息公开发生行政诉讼案件。

七、政府信息公开支出与收费情况

2019年度，我局支出经费110万元，用于升级电子政务服务系统，我局依申请进行政府信息公开从未进行收费。

八、存在的主要问题和改进措施

2019年，我局在政务信息工作上取得了一定的成绩，但也存在一些问题，公开的信息内容不够丰富，需要不断创新。特别是因机构改革，原市国土资源局和市规划管理局刚刚合并，政务信息系统需要重新改造融合。针对这些问题，我们在2020年的工作中将继续大力推进政府信息公开工作，主要做好以下几个方面工作，一是加快新机构政务信息系统改造融合，为政务信息公开有序推进奠定基础。二是加强对政府信息公开相关法律法规的学习，准确理解，严格执行，增强政府信息公开意识，确保政府信息公开工作不断完善。三是进一步健全和完善政府信息公开工作制度和监督保障机制，强化政府信息公开工作主管部门和各相关室的职责，对各类需公开的信息做到及时发布和更新，严格按照规定的内容、程序、形式和时限公开，使政府信息公开工作落到实处。

张家界市自然资源和规划局
2020年3月6日